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Curso Máster: IMPLEMENATDOR LÍDER IATF 16949

De BMB Consultores a IBIZA Consultores: ¿por qué el cambio? La historia detrás del nombre Hace casi tres años consolidamos el cambio de nombre de BMB Consultores a IBIZA Consultores. La razón fue sencilla y directa: nuestros propios clientes ya nos llamaban así. IBIZA nació de comprimir la frase "Internet Business Approach" — o "Biz" en la web —, que define exactamente la manera en que trabajamos: acompañamos a las organizaciones en sus procesos de certificación y mejora utilizando herramientas digitales como eje principal. La plataforma donde impartimos nuestros programas se llama IBIZA Online, y con el tiempo nuestros clientes empezaron a identificarnos más por ese nombre que por BMB. Escucharlos fue la decisión correcta.

201 lecciones1 estudiante
IC

Profesor

IBIZA Consultores

Contenido del Curso

15 modulos · 201 lecciones

1

Introducción

1 leccion

  • Descripción del curso
2

00. Vistazo

4 lecciones

  • La ISO 9000 de un Vistazo - Parte 1
    10:49
  • La ISO 9000 de un Vistazo - Parte 2
    4:37
  • La ISO 9000 de un Vistazo - Parte 3
    1:25
  • Reglas para obtener y mantener el reconocimiento del IATF 16949
3

0.1. Información documentada - ISO 9001

6 lecciones

  • 1.1.1 Control de la Información documentada
    10:32
  • 1.1.2 Documentos para el Control de Información Documentada
    5:26
  • 1.2.1. Documentación del sistema de administración del calidad (7.5.1.1)
    9:42
  • 1.2.2 Retención de los registros [7.5.3.2.1]
  • 1.2.3 Especificaciones de ingeniería [7.5.3.2.2]
  • 1.2.4 Implicación del control de la información documentada según IATF 16949
4

02. Contexto de la Empresa

18 lecciones

  • 2.1.1 ¿Qué es el Contexto de la Organización?
    2:15
  • 2.1.2 ¿Cómo Determinar el Contexto de la Organización?
    4:57
  • 2.1.3 Analisis DAFO
    11:36
  • 2.1.4 Seguimiento y Revisión del Contexto
    3:49
  • 2.1.5 Como se implementa en el Sector Automotriz
    10:17
  • 2.2.1.1 ¿Qué son las Partes Interesadas?
    2:32
  • 2.2.1.2 Requisitos pertinentes de las Partes Interesadas
    2:48
  • 2.2.1.3 Partes Interesadas mas comunes
    6:01
  • 2.2.1.4 Evaluación de los Requisitos Pertinentes de tus Partes Interesadas
    5:54
  • 2.2.1.5 Seguimiento a los requisitos de las partes interesadas
    3:50
  • 2.2.2.1 Comprensión de las Partes Interesadas en la Industria Automotriz
    17:03
  • 2.3.1.1 Formalizar el Alcance de tu SGC
    2:44
  • 2.3.2.1 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad – Suplemento [4.3.1]
    11:09
  • 2.4.1.1 Establecer los Procesos de tu SGC
    8:00
  • 2.4.2.1 Conformidad de los productos y los procesos [4.4.1.1]
  • 2.4.2.2 Seguridad del producto [4.4.1.2]
  • 2.4.2.3 Planificación y control operacional [8.1.1]
  • 2.4.2.4 Confidencialidad [8.1.2]
5

03. Liderazgo

13 lecciones

  • 3.1.1.1 ¿Qué es el Liderazgo?
    2:23
  • 3.1.1.2 Liderazgo y Compromiso de la Alta Dirección
    9:28
  • 3.1.2.1 Responsabilidad Corporativa [5.1.1.1]
  • 3.2.1.1 ¿Qué es un Rol?
    4:04
  • 3.2.1.2 Roles mas comunes 
    9:10
  • 3.2.1.3 Responsabilidad y la Autoridad dentro de un sistema de Gestión
    2:11
  • 3.2.2.1 Dueños de procesos [5.1.1.3]
  • 3.2.2.2 Roles, responsabilidades y autoridades en la Organización ─ Suplemento [5.3.1]
    10:03
  • 3.2.2.3 Responsabilidad y autoridad para los requisitos del producto y las acciones correctivas [5.3.2]
    9:27
  • 3.3.1 ¿Qué es la Política?
    3:39
  • 3.3.2 ¿Cómo establecer la Política?
    5:48
  • 3.3.3  Comunicación y Toma de Conciencia de la Política
    1:51
  • 3.3.4 ¿Qué tener en cuenta para establecer la Política de la calidad?
    4:36
6

04. Planificación Operativa

31 lecciones

  • 4.1.1 Bases para la planificación Operativa
    3:15
  • 4.1.2 Suplementos IATF 16949
  • 4.2.1.1 Requisitos para los productos y servicios
    2:03
  • 4.2.1.2 Cómo determinar los requisitos legales aplicables a los productos y servicios ISO 9001
    14:20
  • 4.2.2.1 Comunicación con el cliente [8.2.1]
  • 4.2.2.2 Determinación de los requisitos para los productos y servicios [8.2.2]
  • 4.2.2.3 Revisión de los requisitos para los productos y servicios [8.2.3]
    8:40
  • 4.2.2.4 Actividades posteriores a la entrega [8.5.5]
  • 4.3.1.1 Diseño y Desarrollo
    7:04
  • 4.3.2.1 Diseño y desarrollo de los productos y servicios - suplemento [8.3.1.1]
  • 4.3.2.2 Planificación del diseño y desarrollo [8.3.2]
    11:07
  • 4.3.2.3 Entradas para el diseño y desarrollo [8.3.3]
    10:27
  • 4.3.2.4 Controles del diseño y desarrollo [8.3.4]
    8:51
  • 4.3.2.5 Salidas del diseño y desarrollo [8.3.5]
  • 4.3.2.6 Cambios del diseño y desarrollo [8.3.6]
  • 4.4.1.1 Abastecimientos: compras y proveedores
    3:43
  • 4.4.2.1 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente [8.4.1]
  • 4.4.2.2 Tipo y Alcance del control [8.4.2]
  • 4.4.2.3 Desarrollo del proveedor externo [8.4.2.5]
  • 4.4.2.4 Información para los proveedores externos [84.3]
  • 4.5.1.1 Procesos para proveer productos y servicios al cliente
    2:23
  • 4.5.1.2 Alinear las actividades de tu empresa para producir y/o prestar servicios al cliente (Plan de Calidad)
    7:42
  • a) Producto
    8:30
  • b) Proceso
    7:35
  • 4.5.2.1 Control de la producción y de la provisión del servicio [8.5.]
    20:16
  • 4.5.2.2 Identificación y trazabilidad [8.5.2]
  • 4.5.2.3 Preservación ─ Suplemento [8.5.4]
  • 4.5.2.4 Liberación de los productos y servicios [8.6]
  • 4.5.2.5 Control de los cambios [8.5.6]
  • 4.6.1.1 Control de las salidas y productos no conformes
    8:36
  • 4.6.2.1 Control de las salidas no conformes [8.7]
    27:15
7

05. Recursos para el SGC Automotríz

32 lecciones

  • 5.1.1.1 Recursos necesarios para los procesos del Sistema de Gestión
    3:00
  • 5.1.1.2 Personas suficientes y competentes
    4:36
  • 5.1.1.3 Infraestructura para la operación de los procesos del Sistema de Gestión
    2:30
  • 5.1.1.4 Mantenimiento a la infraestructura
    1:28
  • 5.1.1.5 Recursos de Seguimiento y Medición
    8:16
  • 5.1.1.6 Ambiente para los procesos del Sistema de Gestión
    3:01
  • 5.1.2.1 Infraestructura [7.1.3]
  • 5.1.2.2 Análisis del sistema de medición [7.1.5.1.1]
  • 5.1.2.3 Controles de la producción y de la provisión del servicio [8.5.1]
  • 5.1.2.4 Ambiente para la operación de los procesos [7.1.4]
  • 5.1.2.5 Requisitos aplicables al laboratorio [7.1.5.3]
  • 5.2.1.1 ¿Qué es la competencia de las personas?
    2:56
  • 5.2.1.2 Requisitos para la Competencia
    5:17
  • 5.2.1.3 ¿Cómo adquirir Competencia?
    6:42
  • 5.2.1.4 ¿Cómo establecer la competencia y seleccionar personas competentes?
    6:04
  • 5.2.1.5 Necesidades de Competencia
    5:52
  • 5.2.1.6 Acciones para adquirir Competencia
    7:10
  • 5.2.1.7 Plan de Formación / Capacitación
    4:55
  • 5.2.1.8 Inducción al Personal
    4:53
  • 5.2.1.9 Evaluar la eficacia de las acciones para dar competencia
    10:36
  • 5.2.1.10 Seguimiento a la Capacitación
    8:42
  • 5.2.2.1 Competencia en el sector automotriz [7.2]
  • 5.2.2.2 Habilidades para el diseño del producto [8.3.2.2]
  • 5.3.1.1 ¿Qué es la Toma de Conciencia?
    1:26
  • 5.3.1.2 ¿Cómo Planificar la Toma de Conciencia?
    3:03
  • 5.3.1.3 ¿Cómo realizar la Toma de Conciencia?
    2:40
  • 5.3.1.4 ¿Sobre qué temas tomar conciencia?
    4:40
  • 5.3.2.1 Toma de conciencia en el sector automotriz [7.3]
    15:09
  • 5.4.1.1 ¿Qué es la Comunicación?
    2:20
  • 5.4.1.2 La importancia de la Comunicación en la Toma de Conciencia
    1:34
  • 5.4.1,3 Elementos para la comunicación
    9:22
  • 5.4.1.4 Información documentada para las comunicaciones
    3:17
8

06. Riesgos y Oportunidades Claves

8 lecciones

  • 6.1.1.1 ¿Qué es un Riesgo?
    4:14
  • 6.1.1.2 Pensamiento basado en Riesgos
    2:33
  • 6.1.1.3 ¿Qué es una Oportunidad?
    5:52
  • 6.1.1.4 Fuentes de Información para detectar Riesgos y Oportunidades Claves
    9:51
  • 6.1.1.5 Cómo evaluar Riesgos y Oportunidades claves
    5:32
  • 6.1.1.6 ¿Para qué abordar Riesgos y Oportunidades?
    4:53
  • 6.1.1.7 ¿Cómo abordar Riesgos y Oportunidades?
    4:24
  • 6.1.2.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades [6.1]
    17:09
9

07. Objetivos

45 lecciones

  • 7.1.1.1 ¿Qué es un Objetivo?
    5:05
  • 7.1.1.2 ¿Qué es un indicador y qué es un Índice?
    2:57
  • 7.1.1.3 Objetivos e Indicadores para la Calidad
    2:04
  • 7.1.1.4 Objetivos Coherentes con la Política
    5:48
  • 7.1.1.5 Objetivos y la planificación para lograrlos
    6:55
  • 7.1.1.6 Cómo establecer los Objetivos
    5:51
  • 7.1.2.1 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos [6.2]
  • 7.2.1.1 ¿Qué necesita Seguimiento y Medición?
    6:31
  • 7.2.1.2 ¿Cómo analizar y evaluar los datos resultantes del seguimiento y medición?
    10:28
  • 7.2.2.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación [9.1]
    17:04
  • 7.2.2.2 Satisfación del cliente [9.1.2]
  • 7.2.2.3 Análisis y evaluación [9.1.3]
  • 7.3.1.1 ¿Qué es la Auditoría? 
    4:36
  • 7.3.1.2 Principios de Auditoria
    15:19
  • 7.3.1.3 ¿Por qué tenemos auditorias que no agregan valor?
    4:05
  • 7.3.1.4 Las Auditorias son fáciles
    4:03
  • 7.3.1.5 Programa de Auditoría 
    3:04
  • 7.3.1.6 Comportamiento personal del Auditor 
    12:28
  • 7.3.1.7 Selección del equipo auditor 
    4:35
  • 7.3.1.8 Plan de Auditoría
    7:11
  • 7.3.1.9 Selección de las fuentes de información 
    4:10
  • 7.3.1.10 Recopilar y Verificar la Información 
    5:27
  • 7.3.1.11 No conformidades válidas
    8:55
  • 7.3.1.12 Resultados de Auditoría (conclusiones)
    2:24
  • 7.3.2.1 Auditoría Interna [9.2]
  • 7.4.1.1 Para qué realizar una Revisión por la Dirección
    4:03
  • 7.4.1.2 La revisión no es un trabajo adicional
    3:24
  • 7.4.1.3 ¿Cuándo realizar revisiones por la Dirección?
    4:25
  • 7.4.1.4 Entradas y resultados de la revisión
    12:42
  • 7.4.2.1 Eficacia y eficiencia del proceso [5.1.1.2]
  • 7.4.2.2 Revisión por la dirección [5.1.1.2]
    16:42
  • 7.5.1.1 ¿Qué es No Conformidad?
    6:17
  • 7.5.1.2 ¿Cómo abordar una No Conformidad?
    3:16
  • 7.5.1.3 Hallazgos de No Conformidad
    5:18
  • 7.5.1.4 Cómo aplicar Acciones Correctivas
    8:50
  • 7.5.1.5 Formato para planes de acción
    3:24
  • 7.5.2.1 No conformidades y acción correctiva [10.2]
  • 7.6.1 Mejora Continua
  • 7.6.2 Conocimiento de la Organización
    2:51
  • 7.7.1 Necesidad de realizar cambios al Sistema de Gestión de la Calidad
    2:31
  • 7.7.2 Planificar cambios
    2:36
  • 7.7.3 Elementos para planificar cambios
    5:04
  • 7.7.4 Fuentes de los cambios al Sistema de Gestión
    4:08
  • 7.7.5 ¿Cómo realizar los Cambios?
    4:07
  • 7.7.6 Planes de Acción para abordar Cambios
    2:48
10

08. Implementar el SGC Automotríz

6 lecciones

  • 8.0 Información, comunicaciones y recursos
  • 8.1 Realizar la Relación con los Clientes
    16:09
  • 8.2 Realizar el Diseño y Desarrollo
    13:46
  • 8.3 Realizar el control de los Abastecimientos (compras y proveedores)
    20:01
  • 8.4 Realizar la producción y la provisión del servicio
    24:25
  • 8.5 Realizar el Control de calidad y controlar las salidas y productos no conformes.
    8:36
11

09. Evaluación del Desempeño del SGC Automotríz

13 lecciones

  • 9.1.1 Tablero de Objetivos
    8:20
  • 9.2.1 Partes Interesadas
    1:52
  • 9.2.2 Liderazgo
    7:24
  • 9.2.3 Riesgos y Oportunidades Claves
    26:14
  • 9.2.4 Competencia
    9:30
  • 9.2.5 Comunicación
    17:17
  • 9.2.6 Toma de Conciencia
    6:55
  • 9.2.7 Mantenimiento
    19:07
  • 9.2.8 Abastecimientos
    17:55
  • 9.2.9 Objetivos
    4:45
  • 9.2.10 Satisfacción del Cliente
    4:04
  • 9.2.11 Revisión por la dirección (Auditoría de Certificación)
    51:41
  • 9.3.1 Revisión por la Dirección
    16:43
12

10. Mejora

5 lecciones

  • 10.1 Mejora
  • 10.2 Atender las No Conformidades de la Auditoría interna
    15:00
  • 10.3.1 CASO#1: Oportunidad de mejora para actualizar el Sistema de Gestión
    10:03
  • 10.3.2 CASO#2: Oportunidad de mejora para actualizar el Sistema de Gestión
    8:45
  • 10.4.1 La diferencia entre control y reacció
13

Proceso de Cerificación

9 lecciones

  • Requisitos para una certificación exitosa
    5:57
  • Cómo elegir una casa certificadora u organismo de certificación
    9:12
  • Costo de inversión de la auditoría de certificación
    8:16
  • Documentos obligatorios para una certificación
    10:27
  • ¿Necesitamos considerar los riesgos y oportunidades o solamente riesgos?
    2:41
  • Términos sobre no conformidad
    4:39
  • Una no conformidad no es una Adivinanza
    2:09
  • Hallazgos de no conformidad
    6:23
  • Cómo abordar una no conformidad inválida
    13:04
14

Test de Evaluación

9 lecciones

  • Evaluación - Proceso de Liderazgo
  • Evaluación - Proceso para la Planificación
  • Evaluación - Proceso de Apoyo
  • Evaluación - Proceso para la Relación con el Cliente
  • Evaluación - Proceso para el Diseño y Desarrollo
  • Evaluación - Proceso para los Abastecimientos
  • Evaluación - Proceso para la Producción y Provisión del Servicio
  • Evaluación - Proceso para la Evaluación de Desempeño
  • Evaluación - Proceso de Mejora
15

Descargas

1 leccion

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